Termos de Uso

Última atualização: 27 de outubro de 2026. Ao criar uma conta na Sala do CEO você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

A Sala do CEO, da Fast Expert Marketing Ltda., é um aplicativo que dá à sua empresa um escritório de agentes de inteligência artificial: uma gerente que coordena, agentes por função (edição de vídeo, tráfego pago, atendimento, financeiro, sites, entre outros), um estúdio de criação e integrações com serviços de terceiros que você escolhe ligar.

2. Conta

Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. A conta é sua e intransferível; você responde pelo que for feito com ela e deve manter a senha em segredo. Você pode convidar sócios e membros, que seguem estes mesmos termos. Só a plataforma pode encerrar uma conta por violação; o sistema nunca cancela sozinho.

3. Teste grátis e planos

Toda empresa nova tem 30 dias grátis no plano indicado pela entrevista inicial (Standard, Intermediário ou Pro), sem taxa de implantação e sem cartão para começar. No fim do teste, você escolhe se quer assinar. Se não assinar, o escritório fica reduzido à gerente e ao assessor financeiro, e seus dados continuam guardados até você decidir. Os preços vigentes ficam na página de planos e dentro do aplicativo.

4. Pagamento e cancelamento

A assinatura é mensal (ou anual, quando oferecida), cobrada pelo Asaas por cartão, Pix ou boleto. Nós não guardamos o número do seu cartão. Você pode cancelar a qualquer momento no aplicativo; o acesso ao plano segue até o fim do período já pago e não há multa. Valores já pagos não são devolvidos, salvo quando a lei determinar (como o direito de arrependimento em 7 dias na primeira compra, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

5. Moedas, missões e itens

Moedas, missões, temas e acessórios são recursos de engajamento dentro do aplicativo. Não têm valor em dinheiro, não são resgatáveis e podem ser ajustados pela plataforma.

6. Inteligência artificial: o que esperar

• Os agentes geram textos, imagens, vídeos, análises e sugestões com modelos de IA. Podem errar. Revise antes de publicar, pagar, assinar ou decidir.
• Nada no aplicativo é promessa de faturamento, de resultado de anúncios ou de ganho. Os resultados dependem do seu negócio e das suas decisões.
• Conteúdos financeiros, jurídicos e de saúde produzidos pelos agentes são apoio e não substituem contador, advogado ou profissional de saúde.
• Gastos em plataformas de anúncio (Meta, Google) só acontecem depois do seu "confirmo" e saem do seu cartão cadastrado nessas plataformas, não do nosso.

7. O que é seu e o que é nosso

Tudo que você envia e tudo que os agentes criam para a sua empresa é seu, para usar como quiser. O aplicativo, a marca Sala do CEO, os personagens, o código e os modelos de página são da Fast Expert e não podem ser copiados, revendidos ou usados para criar um produto concorrente.

8. Regras de uso

É proibido usar a Sala do CEO para:

• enviar mensagens a quem não autorizou (spam), ou ignorar o pedido SAIR de um contato;
• baixar ou editar vídeos de outras pessoas sem autorização. O download por link exige a sua declaração de que o vídeo é seu ou autorizado, e ela fica registrada;
• criar imitações de pessoas reais, conteúdo enganoso, ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar limites, acessar dados de outra empresa ou atacar o sistema;
• enviar arquivos com malware. Todo arquivo é verificado automaticamente e, se houver indício, é bloqueado e o responsável avisado.

Quem descumprir pode ter conteúdo removido e a conta suspensa, com aviso.

9. Integrações de terceiros

Google, Meta, Telegram, Asaas e outros serviços têm termos próprios, que também valem para você ao ligá-los. Podemos perder ou mudar uma integração se o terceiro mudar as regras; nesse caso avisamos e buscamos alternativa.

Disparos sem a API oficial do WhatsApp. O modo "Sem API" só monta a fila: quem envia é você, pelo seu próprio WhatsApp. O WhatsApp pode restringir ou banir números que mandam muitas mensagens, principalmente para quem não autorizou. A Sala do CEO não controla essas regras e não responde por bloqueio, restrição ou perda do número ou das conversas causados pelo uso desse modo. Antes de usar, você confirma que leu este aviso, e o aceite fica registrado com data e hora. Para volume, use a API oficial.

10. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar 24 h, com vigilância automática de erros, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falha de terceiros. O suporte é feito pela própria gerente dentro do aplicativo e, quando precisar de um humano, por [email protected].

11. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Fast Expert não responde por lucros cessantes, perda de dados causada por terceiros ou decisões tomadas com base em conteúdo gerado por IA. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui reduz os direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas no aplicativo e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência; continuar usando depois disso significa concordar.

13. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, como manda o Código de Defesa do Consumidor.