Sala do CEOPolítica de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026. Vale para o site saladoceo.com.br, o aplicativo Sala do CEO e os atendimentos por Telegram e WhatsApp ligados a ele.
Resumo em uma frase: usamos os seus dados só para fazer o seu escritório de agentes de IA funcionar; não vendemos dados; você pode ver, corrigir e apagar tudo quando quiser.
1. Quem cuida dos seus dados
A Sala do CEO é um produto da Fast Expert Marketing Ltda. (a "Fast Expert"), empresa brasileira, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Para falar com o encarregado de dados, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos e para quê
| Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Conta: nome, e-mail, senha (cifrada) e, se você ligar, celular e foto de perfil | Criar e proteger a sua conta, enviar o e-mail de confirmação e avisos do sistema | Execução do contrato |
| Dados da sua empresa: nome, ramo, respostas da entrevista inicial, tarefas, decisões, lançamentos financeiros, contatos de clientes que você cadastra | Montar e operar o seu escritório de agentes (gerente, equipe, relatórios) | Execução do contrato |
| Arquivos que você envia: fotos, vídeos, áudios, PDFs e links | Criar e editar conteúdo no Estúdio e na Ilha de edição | Execução do contrato |
| Conversas com os agentes de IA (texto e áudio transcrito) | Responder, lembrar o contexto da sua empresa e melhorar as respostas para você | Execução do contrato |
| Pagamento: plano, status e histórico de cobrança. Nunca guardamos o número do seu cartão. | Cobrar a assinatura pelo Asaas e emitir recibos | Execução do contrato e obrigação legal |
| Integrações que você mesmo liga: Google Agenda, Gmail (somente leitura), Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), Telegram | Fazer o que você pediu ao gerente: agendar, resumir e-mails, publicar, anunciar e responder clientes | Consentimento (pode ser retirado a qualquer momento na sala Integrações) |
| Uso técnico: endereço IP, navegador, páginas e erros | Segurança, protocolos de erro e estabilidade do sistema | Legítimo interesse |
3. Finanças pessoais ficam só com você
O que você registra na Sala do Assessor (dinheiro pessoal, metas, objetivos) fica separado dos dados da empresa e não aparece para a sua equipe nem para a plataforma em relatórios. O financeiro da empresa fica na sala Financeiro, visível a quem você convidar.
4. Inteligência artificial
Os agentes funcionam com modelos de IA de provedores como Cloudflare, Groq e Google (Gemini). Para responder, enviamos a eles o conteúdo da conversa e o contexto necessário da sua empresa. Esses provedores tratam os dados como operadores, sob contrato, e não os usam para anunciar para você. Respostas de IA podem conter erros: revise antes de usar em decisões importantes.
5. Com quem compartilhamos
- Supabase (banco de dados e arquivos) e Cloudflare (site, rede e segurança): hospedagem.
- DigitalOcean: servidor que roda o gerente 24 h (lembretes, relatórios, downloads).
- Asaas: pagamentos. O cartão é digitado no ambiente do Asaas.
- Brevo: envio de e-mails do sistema e, se você ativar, de campanhas da sua empresa.
- Google, Meta e Telegram: somente nas integrações que você ligar, e apenas para o que você pediu.
- Provedores de IA listados acima.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não usamos os dados dos seus clientes para outra coisa além do seu próprio escritório.
6. Dados do Google (Gmail e Agenda)
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. O acesso ao Gmail é somente leitura: o gerente resume e avisa o que precisa de você; ele não responde, não apaga e não guarda o texto completo dos e-mails. O acesso à Agenda serve para marcar, remarcar e desmarcar compromissos que você pedir. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions ou na sala Integrações.
7. WhatsApp, Telegram e disparos
Mensagens só são enviadas a pessoas que deram opt-in (seus clientes que autorizaram, ou você mesmo). Toda lista respeita a palavra SAIR, que interrompe os envios na hora. Não fazemos automação não oficial de WhatsApp.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e da empresa: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos em até 30 dias, salvo o que a lei obriga a manter (por exemplo, registros de pagamento por 5 anos).
- Vídeos baixados por link: apagados sozinhos em 7 dias.
- Registros técnicos e de erro: até 12 meses.
9. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS com HSTS), rede protegida da Cloudflare, dados separados por empresa dentro do banco, chaves de integração guardadas em cofre cifrado, verificação automática de malware em todo arquivo que entra, login com confirmação em 2 etapas e equipe de TI que vigia erros 24 h. Nenhum sistema é 100% seguro: se houver incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
10. Cookies
Usamos apenas o armazenamento essencial para manter você conectado e lembrar suas preferências (idioma, aba aberta). Não usamos cookies de anúncios no site hoje. Se passarmos a usar medição de campanhas (por exemplo, Google Ads), pediremos o seu consentimento antes.
11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, anonimizar, pedir portabilidade, apagar, saber com quem compartilhamos e retirar consentimentos. Boa parte disso você faz sozinho no aplicativo (perfil, Integrações, excluir conta). Para o resto, escreva para [email protected]; respondemos em até 15 dias.
12. Menores de idade
A Sala do CEO é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito; se descobrirmos, apagamos.
13. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no aplicativo e por e-mail antes de valer.